• 关注官方微信 微信公众号 添加方式:
    1:搜索微信号(888888
    2:扫描左侧二维码
  • 登录 注册
  • 创客帮-助您专注创业

    查看: 198|回复: 0

    第13章 服务贬值

    [复制链接]

    929

    主题

    2229

    帖子

    0

    积分

    管理员

    Rank: 9Rank: 9Rank: 9

    积分
    0
    QQ
    发表于 2020-10-31 20:41:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
    第13章 服务贬值
        现在让我来告诉你服务贬值的原则,教你一些对付买家的时候能派上用场的东西:你对他们所做的任何让步都会很快失去价值。你买的任何有形的东西在一些年后可能都会升值,但是服务在你提供完之后似乎很快就会贬值。
        由于这个原因,谈判高手都明白,做任何让步的时候都应该立刻要求回报,因为你给人家的好处很快就会失去价值。两个小时以后它就会大大贬值。
        房地产商非常熟悉服务贬值这个原则。当房主的房子卖不出去的时候,推销房子的人提出给自己6%的登记注册费来解决这个问题。听起来并不是多大一笔钱。然而,当她找到了买主,提供了这种服务的时候,那6%突然听起来却好像很大一笔钱。“6%!那就是?12000?美元呀!”卖主说到:“为什么,她干了什么?她所做的不过是把它放在一个注册服务上。”其实房地产商经销房产,又谈判合同,做得比卖主多得多。但你要记住这个原则:你提供完一种服务以后,服务就会很快贬值。
        我相信你经历过这样的事情,不是吗?买主给你打电话,你同他做的是一小笔生意。他们那里现在一片混乱,因为他们长期的供货商现在没有给他们装货。现在整个生产线就要停工了,除非你明天一大早就给他们运一船货来。听起来是不是很熟悉?于是你彻夜不眠,重新安排各地的船只,克服一切困难保证及时把货物运到,以使他们的生产正常运行。你甚至亲自到买主的工厂,亲自监督卸船。买主喜欢你这样!他来到码头上,你正在胜利地用手掸去身上的尘土,他说:“难以相信你能为我们做这么多。真是难以相信!你们太让人难以置信了。爱你,爱你,爱你。”
        于是,你说:“乔,很高兴为你这么做。必要的时候我们能提供这种服务。现在是不是你应该考虑考虑让我们公司做你的独家供应商?”
        他回答:“听起来是个好主意,不过我现在没有时间,因为我得过去看看生产线,保证它正常运转。星期一早晨10点来我办公室,我们再商量。中午来更好,我请你吃饭。我真的感谢你为我们所做的一切,你真是太棒了。爱你,爱你,爱你。”
        于是,一个周末你都在想:“哥们儿!我成了!他欠我的!”然而星期一过去了,还是和往常一样难以同买主谈判,出什么差错了?服务贬值起了作用。你提供完服务以后,它会迅速贬值的。
        这个例子告诉你,如果你在谈判中做出让步,立刻要求回报。不要等。不要坐在那里想,因为你给他们好处,他们欠你的,他们以后会偿还给你。带着世界上所有的善意,你服务的价值仍然迅速贬值。
        管子工知道这一点,不是吗?他们知道一定要在干活之前而不是之后同你谈判。我房子外面有一根管子出了问题。我请来的管子工看了看之后,慢条斯理地摇摇头说:“道森先生,我知道问题出在哪里了,我能给你修好,你得给我150美元。”
        我说:“好吧,修吧。”
        你知道他花多少时间干完活吗?5分钟!我说:“等一等,你干了5分钟就要150美元吗?,我是全国知名的演讲者,我也没挣这么多钱!”
        “鲍勃先生、鲍勃太太,你们装修餐馆的各种原材料我都备齐了。我租了出租公司的卡车,给你们送到门口了。这是帐单,您签个字吧。”
        “我看看吧……怎么这么多项目,收费也似乎高了点吧。”
        “!?”〓〓他回答:“我当全国著名演讲者的时候,我也没挣那么多钱!”
        对策:如果你提供一种服务,切记:一旦服务完成,它就会迅速贬值。开始干活之前商量好价格。商量好一个公式,一旦情况变化你应该增加费用。如果能够的话先让对方付款。如果不能,任务进行中逐步付款,或任务完成以后尽可能快地付款。
        切记要点
        实物的价值可能上升,但是服务似乎总是贬值。
        不要做出让步,并相信对方以后会偿还给你。
        干活之前谈好价钱。

    联系江小白 QQ 9127502
    微信18627859172
    政策申报交流QQ 群:58837461
    回复

    使用道具 举报

    微信小程序:

    官方微信

    手机APP下载:

    官方微信

    QQ手机版 圈子 创客帮-助您专注创业 Chuangkeup system X3.4 Powered by © 2019-2022 Chuangkeup Inc. 

    统计

    快速回复 快速发帖 返回顶部 返回列表